常见问题

关于部署、数据、模型、费用,一次说清

你最关心的,这里先答。还有疑问,可前往 注册开户 获取授权码,或查阅 部署指南

需要技术团队才能部署吗?

独立部署版提供容器化一键部署脚本,最低 2 核 4G 的轻量云服务器即可起步,按文档 30 分钟内可跑起来。若你不愿自己运维,企业版可提供专属部署支持。

我的客户数据真的安全吗?

系统私有化部署在你自己的服务器,客户名单、聊天记录、商品资料全程不出域。知识库本地向量化检索,不向任何第三方大模型厂商沉淀数据。详见 安全合规

必须用云端大模型吗?能自托管模型吗?

不必须。系统支持多 LLM 路由,可用 DeepSeek / Qwen / GLM-4 / GPT-4o 等云端模型;敏感知识库走本地向量化检索,减少文档外发。是否接入自托管模型以当前版本支持为准。

能接我已经在用的渠道吗?

已支持企微、飞书、Telegram、WhatsApp、网页客服等渠道的自动回复与统一接入;抖音、快手、小红书、微信、闲鱼、TikTok 目前以获客卡片 / 活码引流为主,私信自动回复按版本陆续开放。具体接入清单以当前版本为准。

费用是怎么算的?有抽佣吗?

独立部署版为 ¥799 一次性买断,含终身升级,没有月费、没有按条抽佣、没有 GMV 分成。服务器资源由你自备或选用推荐云厂商。详见 定价方案

智能体会不会乱答、乱承诺、被平台封?

每条回复发出前过拟人度 + 合规双重打分,拿不准自动转人工;触达内置限速、敏感词拦截与多渠道降级,避免骚扰式群发。但任何自动化都需遵守平台规则,建议以价值内容触达而非硬广轰炸。

上线到跑通要多久?

标准四步:接入渠道 → 导入知识 → 配置自动化 → 看板调优。渠道少、资料齐的场景,最快当天可见第一个自动接待;复杂多渠道场景建议走企业版专属实施。

以后想换供应商,数据能带走吗?

能。系统开放 API 并提供标准导出,客户名单、对话、标签随时可导出,不存在锁定。我们的底气是产品本身,不是把你绑住。

以上为典型场景说明,实际以正式交付文档与你的配置为准。更多技术细节见 技术架构

延伸阅读

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把重复劳动交给 AI,把时间留给真正赚钱的决策。从部署到第一个自动接待,最快当天可见。

私有化部署 · 数据归你 · 无隐藏抽佣